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  首先，可以再一次进行选择自助查询途径。只需拨通电线，依照语音指引选择数字1，接着输入个人的身份证号码并按下#键终止操作，就能轻松查询到自己名下的案件编号、负责审理的法官及案件立案的具体时间。

  其次，还提供人工咨询服务。同样拨打12368后，依据语音提示选择数字O，即可转入人工服务环节，任何关于案件查询的问题都可在此得到解答。通过这一种方式，也能顺利完成在12368中国审判流程信息公开网上的案件查询。

  12368是全国法院系统普遍采用的司法信息服务热线，它允许人们查询案件详情，然而各地的12368诉讼服务中心平台功能可能有所差异。比如广州审判网的12368诉讼服务中心平台就包含了三个核心部分：12368语音专线短信平台和广州审判网服务平台。这一些平台能够向案件当事人及广大公众提供包括但不限于案件信息查询、信访投诉、法律咨询服务等多种功能。

  3. 跳转至新的页面后，用户需输入个人身份证号码、手机号码以及验证码完成登录；

  4. 登录成功后，点击“我参与的案件”，用户将看到已立案的相关案件按钮，点击即可查看；

  在使用12368诉讼服务中心平台查询案件信息时，能够准确的通过案件编号或者涉案人员的身份证号码等信息进行检索。必须要格外注意的是，各地的具体操作方法可能会不一样，推荐访问本地法院官网或拨打所在地法院的12368诉讼服务中心热线获取更为详尽的操作指南。

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