杰出服务特点，安身大众所需！1月8日，记者得悉，在2023年中国人民差人节到来之际，广州市公安局门户网站完结全新改版晋级并正式上线运转。环绕政府网站信息发布、解读回应、就事服务、互动交流的功用定位，新版网站集成设置了网站主页、政务动态、信息揭露、政务服务、警民互动等5大板块。依据公安机关的功用性质，网站主页杰出了“网上报警”的进口。

  针对服务事项大众找不到、找不快、找禁绝的难题，新版网站杰出服务特点，以大众就事的逻辑代入规划思路，终究采取了两种事务分类方法。

  在主页，以“个人事务”“法人事务”为分类主线，别离要点展现“港澳再次签注请求”“驾驶证期满换证”“户政事务处理进展查询”等高频事务，另设“一窗通办”“一件事”服务方便进口，可直达出入境、户政、交管事务通道和“企业事项”事务通道，以及广州公安现在供给的50个“一件事一次办”的事项列表。

  在“政务服务”页，则以出入境、交警、户政、网警、批阅处理等功用警种为事务分类逻辑，全盘展现各类网上政务服务事项及进口。

  据介绍，两种事务分类方法经过穿插掩盖重要政务服务点位，完成服务资源要点引荐、聚合展现、归纳处理，保证大众“找得到、办得成”。

  为进一步提高互动交流实效，新版网站杰出了安全厅“广州公安”局长信箱的留言进口和留言选登状况，用心用情用力处理好大众“急难愁盼”问题。

  一起，新版网站设置了在线热线个子模块，建立大众与公安机关交流的“连心桥”。

  此外，新版网站中依托广东政府网站集约化渠道供给了智能查找、问答功用，将精准对接客户的实在需求，完成“有问必有答、查找即服务”。

  近年来，为完成政府网站资源优化交融、数据互认同享、服务快捷高效，广州公安不断深化“互联网+政务服务”建造，在门户网站上推出了全国首个“全流程网办”电子政务体系——广州交警“网上车管所”。

  值得一提的是，广州公安户政事务“网上户籍室”渠道，集成了全市24大类户政事务共418个咨询情形、80个网就事项、超300个网办场景，事项网办率达80%。2022年，全市累计供给户政预定服务有用人次136万，网上受理户政事务19.26万人次。